富津市議会 2022-06-14 令和 ４年 ６月定例会−06月14日-02号
私は、ここでさらにツアー客の皆さんの満足度向上を図る必要があると思っています。各旅行代理店のツアー申込みの注意書きには、このようにあります。「島内にはトイレや水道などの衛生設備がありません」と記載されているわけです。 ただ、海上災害防止センターの消防演習場には当然トイレないということはないと思います、当然トイレはあると思うんですね。
私は、ここでさらにツアー客の皆さんの満足度向上を図る必要があると思っています。各旅行代理店のツアー申込みの注意書きには、このようにあります。「島内にはトイレや水道などの衛生設備がありません」と記載されているわけです。 ただ、海上災害防止センターの消防演習場には当然トイレないということはないと思います、当然トイレはあると思うんですね。
かつて岩崎久彌氏が過ごされた時代の原風景の再現が基本的なコンセプトとなっておりますことから、今後も来訪者の皆様の安らぎの空間の形成と満足度向上のための整備を推し進めてまいりたいと考えております。 以上です。 ○議長（野並慶光君） 井上 康君。 ◆（井上康君） 今、御答弁に原風景というお言葉がありました。
円のそれぞれ増、商工費では、ウィズコロナ、アフターコロナ下における社会活動、学習活動の再開に対応するため、“渚の駅”たてやまの各施設において、感染拡大防止対策の徹底及び展示内容の更新等を図る“渚の駅”たてやまウィズコロナ・アフターコロナ対策費で540万円、宿泊施設等での館山独自のおもてなしをはじめ、サイクルツーリズムの推進や着地型バスツアーの造成を実施することで、観光誘客及び観光施設の利用促進や満足度向上
また、来場者の満足度向上のため、令和３年度は、公園の整備として、外構工事を実施しているところでございます。 令和４年度は、園路の一部バリアフリー化や建物のサインボードの設置を予定しており、主屋の修復につきましても、富里市文化財保存活用地域計画が文化庁の認定を受けたことから、芸術文化振興費補助金を活用し実施する予定でございます。
また、旧岩崎家末廣別邸保存活用事業376万2,000円の増額について、公園整備の方向性についての質疑があり、今後、交差点付近に新たに設ける入り口からの園路や、花畑の整備を行い、来園者の満足度向上に努めるとともに、岩崎久彌氏がいた当時の原風景が再現できるよう検討していくとの説明でした。
日々寄せられる御意見につきましては、都度、管理運営委員会の事務委員会議等で検討され、必要に応じて市と管理運営委員会で協議を行いながら改善に努めているところでございますが、今後もより一層、連携、連絡を密にしまして、利用される方々の満足度向上に努めてまいりたいと考えております。 以上でございます。 ○議長（野並慶光君） 森健康福祉部長。
ご答弁の中で、こうした取り組みを通じて、民間の知見などを効果的に活用する業務改善に加え、職員一人ひとりが自ら問題意識を持ち、市民の満足度向上に向け職務に取り組むよう、意識改革を進めてまいりますとのことでございましたが、これまでの取り組み評価について、お伺いをいたします。
この令和３年度御宿町一般会計予算を効率的かつ効果的に執行していくことにより、本予算 －２２９－ が地域経済の活性を生み、町民の満足度向上につながることを期待しまして、本予算に対する 賛成の討論といたします。 ○議長（土井茂夫君） ほかに原案に反対の発言はありませんか。 ○議長（土井茂夫君） 次に、原案に賛成の方の発言はありませんか。
また、業務フローの作成に取りかかるなど、組織課題に対応するための取り組みも進めているところでありまして、ＩＳＯ9001の取得はございませんが、住民満足度向上に向け、取り組みを進めているところでございます。
○市長（土屋 元君） 市民の健康と、健康の満足度向上と、それから課題になっています医療費の 46 削減、こういった問題で、議員当時、会津若松市に行政視察して、やはり民間の提案力、あるい は改善力といったものを受けて、市民の健康増進、あるいは医療費削減に取り組まなくちゃいけ ないということでございますから、今後は積極的に公民連携というか、民間のそういった提案を 受けて、市民の健康増進及び医療費
そんな中、佐倉の水辺を面白くする社会実験として、水辺空間の活用及びふるさと広場の来場者の満足度向上を目的としたプロジェクトで、ふるさと広場駐車場に飲食物を提供できる移動販売車、キッチンカーが期間限定で開催されています。マイクロツーリズムが推奨される中での事業だったと思いますが、地域の魅力を発見するような面白くする仕掛けはほかにどのような企画を検討されているのかお聞かせください。
公園の満足度向上や観光客の取り込みなど、どのように考えているのか伺います。 ○議長（前田美智江君） 環境経済部長、分目浩君。 ◎環境経済部長（分目浩君） 袖ケ浦公園につきましては、東京湾が一望でき、広大な海の景色にアクアラインと富士山が並び、大変眺望がよいと人気を博しており、市内外を問わず若者から家族連れが訪れております。
３点目は、市民の暮らし向上、要望満足度向上にどう応えるのかについて問いたいと思います。 ただいまも申し上げましたが、市民生活は、経済面では鍋底状態に置かれているのではないかという認識を私はしております。給与所得者、年金生活者、農業者、小売業者など、およそ全ての分野で暮らし向きが疲弊しているのではないかと思われます。
まず、ア、口コミでのマーケティングの成功、ＳＮＳ、ソーシャル・ネットワーキング・サービスでのいいねの拡散など、細かい点での満足度向上の積み上げを獲得していくためには、まず誘致した世代の日常的な経験において蓄積されていく自覚されないような行動パターンや思考方法を極力把握していく必要があると思うがどうか。
このような取り組みは、民間委託をした児童会の保護者の満足度向上に寄与する一つであると考えます。 しかし、保護者にとっては、何よりも子どもが安全・安心な環境の中で放課後の時間を充実して過ごすことができているかが、評価の主軸になると考えます。この点を中心に伺っている満足度調査の結果は、事業者の運営を判断する重要な指標の一つだと考えております。
患者数が増えている中、待ち時間を改善していくことは非常に難しいことだとは思いますが、病院は待つものだという先入観を持つのではなく、柔軟な考えで待ち時間の細かな測定から運用の工夫をし、これからも利用者の方々の満足度向上に努めていただければと期待いたします。 以上、私の一般質問とさせていただきます。御清聴ありがとうございました。（拍手） ○山口栄作議長 次に、松尾尚議員。
このような取り組みは、民間委託をした児童会の保護者の満足度向上に寄与する一つであると考えます。 しかし、保護者にとっては、何よりも子どもが安全・安心な環境の中で放課後の時間を充実して過ごすことができているかが、評価の主軸になると考えます。この点を中心に伺っている満足度調査の結果は、事業者の運営を判断する重要な指標の一つだと考えております。
そこにおきましては、一定の評価をいただいているものと認識しておりますけれども、対応すべき課題もございますので、今後も市政に対する市民のさらなる満足度向上に向けて取り組んでまいります。 ○議長（秋山忍君） 大倉議員。
同じ日の行財政改革推進会議で、委員の1人から、指定管理にしたほうがよいとただそれだけで、いかに質のよいサービス、住民の満足度向上に結びつけていくのかも含めた、職員のモチベーション、サービス向上の努力に向けての意識が変わらないことには何も変わらないとの指摘がありました。そのとおりだと思います。 指摘を受けたモチベーション、サービス向上に対する意識は、庁内各部各課で共有されているのでしょうか。
これまでのふるさと広場の整備の成果を第一ステージとするならば、第二ステージの飛躍に向けて大型駐車場の整備、食事場所やお土産場所の整備、この２つを進め、来訪者の満足度向上はもとより、観光の本来的な目的の一つである観光消費につなげていくことが大変重要であると考えております。